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和龙市税务局组建党团员服务队 确保征期高效运转

2021-01-25 10:50:01 | 来源:

  2021年是“十四五”计划的开局之年,为确保办税服务大厅首个征期平稳高效运行,近日,和龙市税务局充分发挥党建引领作用,在办税大厅组建由党、团员组成的办税大厅服务队,确保新一年首个征期办税服务、舆情应对、疫情防控等工作及时到位。

  组建党团员办税服务队。和龙市税务局抽调各职能股室的十余名党团员干部,两人一组充实到办税服务厅一线岗位,充分发挥党团员的模范作用,及时缓解纳税人排队压力,解答纳税人疑难问题,辅导纳税人操作“电子税务局”办税软件。通过微信、QQ工作群向纳税人和缴费人广泛告知办税缴费注意事项、咨询联系方式,随时在群内告知办税厅业务量情况,大力推行“错峰办税”,在办税服务厅张贴办税流程图,全面推广“非接触”办税。

  提高应急处理能力,做好办税服务厅征期应急管理工作。工作中,和龙市税务局做到带班值守、疫情防控、分流引导、风险排查四到位。对窗口人员进行应急培训,学习如何有效防范和应对办税服务厅各类突发事件,增强快速处置突发事件能力。